วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บนชุดหูฟังและคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Turtle Beach ของคุณ

คำตอบด่วน

หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Turtle Beach ของคุณ ให้ดาวน์โหลด Turtle Beach Audio Hub สำหรับพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่านสาย USB และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จเต็มหรือเสียบปลั๊กอยู่ระหว่างการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก

การอัปเดตชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Turtle Beach ของคุณให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพสูงสุด คุณสมบัติใหม่ และการแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดตเฟิร์มแวร์สามารถปรับปรุงคุณภาพเสียง ความเสถียรของไร้สาย และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนโดยใช้ Turtle Beach Audio Hub อย่างเป็นทางการ

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของ Stealth Pro II, Stealth 600 Gen 2 MAX หรือคอนโทรลเลอร์ไร้สายอย่าง Rematch ขั้นตอนการอัปเดตจะคล้ายกัน เราจะครอบคลุมขั้นตอนสำหรับทั้งพีซีและมือถือ เน้นข้อผิดพลาดทั่วไป และเสนอเคล็ดลับเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่น

ทำไมการอัปเดตเฟิร์มแวร์จึงสำคัญ

เฟิร์มแวร์คือซอฟต์แวร์ที่ฝังอยู่ในชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ของคุณซึ่งควบคุมฟังก์ชันหลัก การอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ปรับปรุงการประมวลผลเสียง และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ตัวอย่างเช่น การอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจแก้ไขการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหรือเพิ่มความคมชัดของไมโครโฟน

การเพิกเฉยต่อการอัปเดตอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสี่ยงต่อข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ การอัปเดตเป็นประจำช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ Turtle Beach ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมบน Xbox, PlayStation, PC หรือ Nintendo Switch

• คุณภาพเสียงและความเสถียรของไร้สายที่ดีขึ้น
• การแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาที่ทราบ
• คุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงความเข้ากันได้

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนอัปเดต

ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้: คอมพิวเตอร์ (Windows หรือ macOS) หรืออุปกรณ์มือถือที่เข้ากันได้ (iOS หรือ Android) สาย USB ที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล (ไม่ใช่แค่การชาร์จ) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร สำหรับชุดหูฟังไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จมากกว่า 50% หรือเสียบปลั๊กไว้ระหว่างการอัปเดต

เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่อาจรบกวนกระบวนการอัปเดต เช่น เกมลันเชอร์หรือซอฟต์แวร์แชทด้วยเสียง ซึ่งจะลดความเสี่ยงที่การอัปเดตจะถูกขัดจังหวะ

• สาย USB สำหรับข้อมูล (ไม่ใช่แค่สายชาร์จ)
• ติดตั้งแอป Turtle Beach Audio Hub แล้ว
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ขั้นตอนทีละขั้นตอน: การอัปเดตผ่าน Turtle Beach Audio Hub

Turtle Beach Audio Hub เป็นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการสำหรับจัดการอุปกรณ์ของคุณ มีให้สำหรับ Windows, macOS, iOS และ Android นี่คือวิธีใช้เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ

ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้ง Audio Hub จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Turtle Beach หรือร้านแอปของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้ว เชื่อมต่อชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือโดยใช้สาย USB Audio Hub ควรตรวจพบอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนหากมีการอัปเดต

หากมีการอัปเดต คลิก 'อัปเดต' และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อย่าถอดอุปกรณ์หรือปิดแอประหว่างการอัปเดต เมื่อเสร็จสิ้น อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถถอดปลั๊กและเริ่มเล่นเกมได้

• ใช้สาย USB สำหรับข้อมูลเสมอ ไม่ใช่สายชาร์จเท่านั้น
• เสียบอุปกรณ์ของคุณไว้ตลอดการอัปเดต
• หากการอัปเดตล้มเหลว ให้ลองใช้พอร์ต USB หรือสายอื่น

การอัปเดตบนมือถือ: Audio Hub สำหรับ iOS และ Android

สำหรับผู้ใช้มือถือ แอป Audio Hub มีให้สำหรับ iOS และ Android กระบวนการคล้ายกัน: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่านสาย USB OTG (On-The-Go) เปิดแอปและทำตามคำแนะนำ โปรดทราบว่าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Turtle Beach ทั้งหมดที่รองรับการอัปเดตบนมือถือ ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือรายการความเข้ากันได้ของแอป

หากไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์ USB OTG ที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล โทรศัพท์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจให้พลังงานไม่เพียงพอ ดังนั้นควรใช้พีซีหากคุณพบปัญหา

• ตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนพยายามอัปเดตบนมือถือ
• ใช้สาย USB OTG คุณภาพสูง
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้พีซีสำหรับการอัปเดต

รายการตรวจสอบการอัปเดตทีละขั้นตอน

1. ดาวน์โหลด Audio Hub: ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Turtle Beach หรือร้านแอปของคุณและดาวน์โหลด Turtle Beach Audio Hub สำหรับพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ ตรวจสอบว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ: ใช้สาย USB สำหรับข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลรองรับการถ่ายโอนข้อมูล หากตรวจไม่พบอุปกรณ์ ให้ลองใช้สายหรือพอร์ตอื่น
3. ตรวจสอบการอัปเดต: เปิด Audio Hub และรอให้ตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นพรอมต์ หากไม่มีพรอมต์ปรากฏขึ้น แสดงว่าเฟิร์มแวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
4. เริ่มการอัปเดต: คลิก 'อัปเดต' และอย่าถอดอุปกรณ์หรือปิดแอปจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ เสียบอุปกรณ์ของคุณไว้ แถบความคืบหน้าจะแสดง; รอให้ครบ 100%
5. รีสตาร์ทและตรวจสอบ: หลังจากการอัปเดต อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ถอดปลั๊กและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้อง คุณสามารถเปิด Audio Hub อีกครั้งเพื่อยืนยันเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Turtle Beach

หมายเหตุการอัปเดตเฉพาะผลิตภัณฑ์

• Stealth Pro II Xbox Flip-to-Mute Microphone – White: Stealth Pro II Xbox Flip-to-Mute Microphone เป็นชิ้นส่วนทดแทนที่ออกแบบมาสำหรับชุดหูฟัง Turtle Beach บางรุ่น โดยมีการออกแบบแบบพลิกเพื่อปิดเสียงเพื่อการปิดเสียงอย่างรวดเร็วระหว่างการเล่นเกม เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บนชุดหูฟังของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนอย่างถูกต้อง การอัปเดตเฟิร์มแวร์บางครั้งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของไมโครโฟนได้ ดังนั้นการอัปเดตให้เป็นปัจจุบันจึงช่วยให้ฟีเจอร์พลิกเพื่อปิดเสียงทำงานได้อย่างไร้ที่ติ
• Stealth 600 Gen 2 MAX Transmitter Pink Xbox: นี่คือเครื่องส่งสัญญาณไร้สายทดแทนสำหรับชุดหูฟัง Stealth 600 Gen 2 MAX เข้ากันได้กับคอนโซล Xbox หากคุณใช้เครื่องส่งสัญญาณทดแทน การอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับชุดหูฟังอาจส่งผลต่อเครื่องส่งสัญญาณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตทั้งคู่เพื่อรักษาการเชื่อมต่อไร้สายที่เสถียร

การอัปเดตชุดหูฟังหรือคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Turtle Beach ของคุณเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพและคุณสมบัติที่ดีที่สุด โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป คุณจะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณต้องการชิ้นส่วนทดแทนหรืออุปกรณ์เสริม ลองพิจารณา Stealth Pro II Xbox Flip-to-Mute Microphone – White เพื่อการอัปเกรดไมโครโฟนที่เชื่อถือได้